Часто задаваемые вопросы и ответы на них

Вопрос 1: стоимость похорон

Ответ

После смерти близких людей родственники хотят похоронить их достойно и первый вопрос, который становится перед ними в такой момент: какова стоимость похорон? Цены в Москве могут сильно отличаться, ведь они зависят от различных факторов: количества и качества заказываемых услуг.

Обратившись к нашим ритуальным агентам, вы сможете составить полный список всех дел, не упустив ничего важного и рассчитать точную стоимость работ. Мы можем провести похороны эконом-класса, куда войдут самые необходимые услуги:

• юридические услуги и подготовка пакета документов;
• ритуальные принадлежности;
• транспортировка гроба к месту захоронения;
• организация поминок.

Вместе с тем, у нас заказывают и похороны VIP-класса, которые позволят с максимальными почестями провести близкого человека в последний путь.

Вопрос 2: как организовать похороны

Ответ

Смерть близкого человека – всегда трагическое событие, которое достаточно сложно переживается его родственниками и друзьями. В такие моменты не просто принимать правильные, взвешенные решения и заниматься орагнизацией похорон, поэтому эти вопросы лучше доверять нашим агентам. Мы предлагаем полный комплекс ритуальных услуг, который включает:

• продажу венков, ритуальных принадлежностей и гробов любых размеров;
• оформление необходимых юридических документов;
• транспортировку тела умершего из морга и доставка его к месту захоронения;
• оказание косметических услуг и перевозку вещей покойного;
• проведение поминок в кафе, организацию обедов и т.д.

Кроме этого, мы поможем выбрать подходящее место захоронения, это особенно важно для тех, у кого близкие люди погибли внезапно и к этому происшествию они оказались не готовы.

В зависимости от вашего бюджета и особых требований, мы проведем похороны, не упустив ничего самого важного. Мы предлагаем услуги эконом-класса для тех, кто не обладает большими средствами, это позволит достойно попрощаться с близким человеком и соответственно провести все мероприятие.

Вопрос 3: как перевозить усопшего в другой город

Ответ

Утрата близкого человека – большое горе для каждой семьи, но если смерть наступила в другом городе, оно становится настоящим испытанием и проверкой на прочность для его родственников. В таком случае задачей первостепенной важности становится транспортировка тела покойного в родной город.

Это достаточно сложное дело, которое необходимо доверять людям, детально разбирающимся во всех нюанса такой перевозки. Кроме этого, в каждой стране могут действовать свои правила, которые также необходимо учитывать.

Наши специалисты осуществляем перевозку в специальных герметичных хранилищах, которые позволяют максимально сохранить тело в течение всего пути. Мы выполняем все виды работ, которые избавят вас от лишних хлопот при транспортировке усопшего:

1. сбор и подготовка необходимых юридических документов, включая получение разрешения в посольстве;
2. выбор подходящего контейнера или гроба, перевозка его в катафалке;
3. регистрирование и погрузка гроба в самолет или поезд и т.д.

Вопрос 4: необходимые документы для перевозки усопшего

Ответ

Сбор необходимых документов для похорон требует немалых усилий, специальных знаний, а также свободного времени, которого часто не хватает близким умершего. Наибольшее затруднение вызывает подготовка документации для вывоза гроба, если человек погиб в другом городе или стране, тогда к стандартному списку добавляются дополнительный перечень бумаг.

Наши специалисты обладают необходимым опытом, который позволяет быстро собрать все необходимые документы и организовать достойные похороны. Мы подготавливаем:

• сбор пакета необходимых юридических документов для оформления смерти человека;
• получение разрешений на вывоз гроба из-за границы;
• регистрацию гроба в самолете, поезде или автотранспорте.

Вам необходимо будет выбрать подходящий гроб, способ его перевозки и доверить всю работу нам.

Вопрос 5: где лучше всего покупать траурные венки для похорон

Ответ

Траурные венки – традиционные элементы похорон, с помощью которых родные и друзья могут выразить свои чувства по усопшему. Он играет большую роль и помогает разделить страдания самых близких людей, продемонстрировать, что они не одиноки в своем горе, поддержать их в такой сложный период.

Траурные венки лучше всего покупать в специализированных компаниях, которые предоставляют большой выбор композиций с различными надписями на них. Мы предоставляем минимальные цены на все венки, поскольку предоставляют свои услуги в комплексе, а не занимаются только их продажей. Таким образом, вы сможете сэкономить свой бюджет и заказать именно те услуги и товары, которые вам необходимы больше всего.

Вопрос 6: стоимость перевозки тела усопшего

Ответ

Если человек погиб в другом городе или стране, а родственники хотят похоронить его на родной земле, с нашей помощью вы сможете привезти усопшего, оформить все необходимые документы и провести похороны. Стоимость перевозки умершего или, как ее еще называют, перевозки груза 200, осуществляется любым видом транспорта, от чего и зависит цена. Кроме выбора транспортного средства, имеет значение также и расстояние между городами.

В зависимости от ваших пожеланий, мы осуществляем такие виды перевозок:

• авиаперевозку (цена варьируется в пределах 6-40 тыс. руб, чаще всего она используется, если тело необходимо доставить в кратчайшие сроки или расстояние между городами очень большое);
• железнодорожную (стоит дешевле воздушной);
• автомобильную (цена перевозки составляет примерно 18 руб/км, это наиболее доступный, простой и удобный вариант, особенно если умерший находится в соседнем городе).

Вопрос 7: последовательность действий при смерти человека

Ответ

Мало кто специально готовится к смерти и ожидает ее, чаще всего это происходит неожиданно. Несмотря на горе и отчаяние близких людей и родственников, в такой момент необходимо придерживаться четкой последовательности дальнейших действий и не поддаваться панике. В таком случае можно будет достойно провести умершего в последний путь и попрощаться с ним.

При необходимости, вы всегда можете обратиться к нашим специалистам за помощью, но в любом случае, родственники должны решить определенный ряд задач перед тем, как провести церемонию захоронения. Чтобы помочь вам справиться с горем и облегчить ситуацию, мы расскажем основные правила поведения в таких случаях.

Инструкция №1: Смерть наступила ночью или днем дома

1. Вызовите скорую помощь, врач установит и зафиксирует факт смерти, оформив необходимую справку.
2. Вызовите милицию для осмотра тела и составления протокола.
3. Вызовите специальный транспорт для перевозки умершего, который привезет его в морг. Сотрудники трупоперевозки возьмут у вас медицинскую справку и протокол, которую потом предоставят в морге, взамен они выдают квитанцию о транспортировке тела.
4. Оформите медицинское свидетельство о смерти в морге, для этого понадобятся такие документы: медицинская справка о смерти, амбулаторная карта покойного с посмертным эпикризом, протокол осмотра тела, паспорт заявителя и покойного, медицинский полис покойного, квитанция от сотрудников трупоперевозки. На основании свидетельства о смерти производится уже официальная государственная регистрация смерти и последующий заказ проведения похорон.
5. Получите в ЗАГСе справку (форма 33) и гербовое свидетельство о смерти. Для этого необходимо будет предъявить медицинское свидетельство о смерти, паспорта заявителя и покойного.
6. Займитесь организацией похорон, для этого обратитесь к нашим специалистам, который выедет к вам домой, чтобы уточнить все детали.

Стоит учесть, что если вы собираетесь отказаться от вскрытия, нужно будет получить справку о смерти с посмертным эпикризом, которую выдаст врач поликлиники. Для этого также понадобится справка об отсутствии следов насильственной смерти от милиционера. В остальных случаях свидетельство оформляется непосредственно в морге после патологоанатомического или судебно-медицинского вскрытия.

Инструкция №2: Смерть наступила вне дома

1. Срочно вызовите бригаду скорой помощи того района, в котором наступила смерть. Врач также зафиксирует факт гибели и выдаст необходимую справку. Уточните у него номер телефона службы трупоперевозки.
2. Вызовите участкового милиционера района, где произошла смерть. Он должен осмотреть труп и выписать направление на судебно-медицинское вскрытие.
3. Вызовите катафалк для перевозки тела в морг, сотрудники службы должны взять документы, выданные милицией и врачом.
4. В морге вам должны дать медицинское свидетельство о смерти, для этого вам необходимо предъявить паспорта заявителя и покойного, а также комплект других бумаг (см. инструкцию №1, пункт 4).
5. В ЗАГСе получите гербовое свидетельство о смерти.
6. При необходимости, перевезите тело в морг по месту жительства.
7. Вызовите на дом агента по ритуальным услугам, чтобы заняться организацией похорон.

Инструкция №3: Смерть наступила в больнице

Медсестра или лечащий врач оповещают родственников о смерти пациента. Он сообщает адрес и телефон морга, в котором находится умерший и расскажет, как получить свидетельство о смерти. Далее необходимо действовать согласно вышеуказанной схеме (см. инструкцию №1, п. 5-6).

Инструкция №4: Смерть наступила в дороге или в общественном месте

Тело умершего отправляют в морг. Чтобы узнать, где именно находится погибший родственник, в милиции или бюро несчастных случаев возьмите номера судебно-медицинских моргов. Далее действуйте вышеописанной схеме (см. инструкцию №1, п. 4-6).

Инструкция №5: Зафиксирована насильственная смерть

1. Тело умершего не своей, а насильственной смертью, необходимо отправить в судебно-медицинский морг.
2. До регистрации смерти нужно получить разрешение органов, проводивших проверку (милиция и прокуратура) для проведения захоронения.
3. В ЗАГСе выдается справка о смерти (форма 33) и гербовое свидетельство о смерти. Для этого необходимо подготовить пакет необходимых документов (см. инструкцию №1, пункт 5).
4. При необходимости, можно заказать катафалк для перевозки умершего в морг, зарегистрированный по месту жительства.
5. Обратиться в наше ритуальное агентство для вызова специалиста, который поможет в организации и проведении похорон.